Qué datos pedimos y para qué

Este sitio no vende nada por internet ni requiere que crees una cuenta para verlo. El único dato que recolectamos es el que tú mismo nos dejas al escribirnos por el formulario de contacto: tu nombre, teléfono, correo (si lo indicas), el servicio que te interesa y tu mensaje. Lo usamos exclusivamente para responder tu consulta y coordinar contigo la visita técnica o el presupuesto que pediste — no lo usamos para enviarte publicidad ni campañas de ningún tipo.

Tus datos no se venden ni se comparten

No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos de contacto con terceros. Los usa únicamente el equipo de NovatechTalca, para responderte a ti sobre tu propia consulta.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tu mensaje mientras dure la relación con tu solicitud (desde que escribes hasta que el trabajo, presupuesto o consulta queda resuelto), y un tiempo razonable después por si necesitas volver a contactarnos por el mismo tema. Puedes pedirnos que lo eliminemos antes en cualquier momento — ver tus derechos más abajo.

Protección anti-spam del formulario

El formulario de contacto usa un código de verificación de imagen generado por nosotros mismos (no un servicio externo) para evitar envíos automatizados — no comparte tus datos con ningún proveedor de terceros para funcionar.

Estadísticas de visitas

Usamos un sistema de analítica propio (no de Google ni de otro proveedor externo) para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas revisan. No usa cookies de seguimiento ni identifica a personas individuales — solo cuenta visitas de forma agregada y anónima.

Tus derechos sobre tus datos

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre los datos que tengamos de ti:

• Acceso: pedir una copia de qué datos tuyos tenemos guardados.
• Rectificación: pedir que corrijamos un dato que esté mal o desactualizado.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: pedir que dejemos de contactarte por un mensaje puntual.

Basta con escribirnos por el mismo formulario de contacto, por WhatsApp o por correo a Contacto@novatechtalca.cl diciéndolo. Lo hacemos efectivo dentro de los días siguientes.

Marco legal

Este tratamiento de datos se rige por la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. También tenemos presente la Ley N.º 21.719, que moderniza la protección de datos personales en Chile y entra en plena vigencia en diciembre de 2026 — iremos actualizando nuestras prácticas para cumplir con ella a medida que rija.